Swiss Air: Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot

Uprawnienie do odszkodowania na mocy rozporządzenia UE 261/2004

Rozporządzenie UE 261/2004 jest jak tarcza ochronna dla pasażerów, którzy napotykają niedogodności podczas podróży lotniczych. Mówiąc prościej, jeśli Twój lot rozpoczynający się w UE lub z europejską linią lotniczą jest opóźniony, odwołany lub w przypadku overbookingu, masz prawo ubiegać się o rekompensatę finansową. Rozporządzenie to chroni pasażerów i gwarantuje, że linie lotnicze są odpowiedzialne za spowodowane niedogodności.

W praktyce oznacza to, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad trzy godziny, odwołany bez uprzedzenia lub odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Ważne jest, aby wiedzieć, że rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów rozpoczynających się z lotniska w UE lub lotów do UE z europejskim przewoźnikiem.

Odszkodowanie za opóźniony lot Swiss Air - kiedy i jak działa

Jeśli lecisz liniami Swiss Air, a Twój lot jest opóźniony o ponad trzy godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania. Co ważne, opóźnienie jest obliczane na podstawie czasu przylotu, a nie odlotu. Jeśli tak się stanie, możesz ubiegać się o odszkodowanie bezpośrednio od Swiss Air lub skontaktować się z nami pod adresem Refundio.pl, a my zajmiemy się wszystkim za Ciebie.

To proste - po prostu podaj nam szczegóły swojego lotu, a my sprawdzimy, czy masz prawo do odszkodowania. Jeśli tak, zajmiemy się całą komunikacją z linią lotniczą i upewnimy się, że otrzymasz to, co Ci się słusznie należy. Co najlepsze, jeśli nam się nie uda, nic nam nie zapłacisz.

Odszkodowanie za odwołany lot Swiss Air - kiedy i jak działa

Odwołanie lotu jest zawsze stresujące, ale jeśli lecisz liniami Swiss Air i Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem, możesz mieć prawo do odszkodowania. W takim przypadku ważne jest, aby zachować wszystkie dokumenty i informacje o locie, które pomogą Ci ubiegać się o odszkodowanie. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, nasz zespół na stronie Refundio.pl chętnie Ci pomoże.

Jeśli Twój lot został odwołany i nie zostałeś o tym poinformowany na czas lub nie zaoferowano Ci alternatywnego transportu, masz prawo do odszkodowania. Proces jest podobny do tego w przypadku opóźnionych lotów - podajesz nam informacje o locie, a my zajmujemy się resztą. Nasze usługi zostały zaprojektowane tak, aby były dla Ciebie jak najbardziej wygodne i wydajne, dzięki czemu możesz skupić się na ważniejszych rzeczach, podczas gdy my zajmiemy się Twoimi roszczeniami.

Ile odszkodowania przysługuje pasażerowi?

Kwota odszkodowania różni się w zależności od długości lotu i może wynosić do 600 euro. Oto kilka przykładów tego, jak może wyglądać odszkodowanie w zależności od długości lotu:

  • W przypadku lotów do 1500 km odszkodowanie może wynieść do 250 €. Wyobraź sobie, że lecisz z Pragi do Paryża i Twój lot zostaje odwołany. W takim przypadku przysługuje Ci 250 euro.
  • W przypadku lotów na terenie UE powyżej 1500 km lub wszystkich innych lotów o długości od 1500 do 3500 km odszkodowanie może wynieść do 400 euro. Na przykład lot z Pragi do Madrytu opóźniony o ponad trzy godziny może kosztować 400 euro.
  • W przypadku lotów poza UE na odległość ponad 3500 km odszkodowanie może wynieść do 600 euro. Oznacza to, że jeśli lecisz z Pragi do Nowego Jorku i Twój lot zostanie odwołany, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro.

Należy pamiętać, że kwoty te są maksymalne, a rzeczywiste odszkodowanie może być niższe w zależności od konkretnych okoliczności lotu.

Kiedy należy się odszkodowanie

Odszkodowanie jest należne, gdy spełnione są warunki rozporządzenia UE 261/2004. Odszkodowanie nie przysługuje jednak, jeśli:

  1. lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe lub strajki, których nie można przewidzieć i na które linia lotnicza nie ma wpływu.
  2. Pasażer został poinformowany o odwołaniu lotu na więcej niż 14 dni przed planowanym odlotem, co daje linii lotniczej wystarczająco dużo czasu na zmianę planów lotu.
  3. Jeśli lot jest opóźniony, pasażer dociera do miejsca docelowego z opóźnieniem nieprzekraczającym trzech godzin, co jest uznawane za dopuszczalne opóźnienie zgodnie z przepisami.

Ponadto, jeśli zaoferowano ci alternatywny transport, który dotrze do miejsca docelowego z minimalnym opóźnieniem, lub jeśli lot został odwołany z powodów uznanych za "niezbędne" dla bezpieczeństwa lotu, również nie masz prawa do odszkodowania. Należy pamiętać, że każdy przypadek jest inny i może wymagać indywidualnego rozpatrzenia.

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Swiss Air?

Uzyskanie odszkodowania może być trudne, ale masz dwie możliwości. Możesz spróbować samodzielnie za pośrednictwem strony internetowej Swiss Air lub skorzystać z naszych usług pod adresem Refundio.pl. Zajmiemy się wszystkim za Ciebie, od wypełnienia formularza po komunikację z linią lotniczą.

Jeśli zdecydujesz się na samodzielną reklamację, będziesz musiał wypełnić formularz na stronie Swiss Air i dostarczyć wszystkie niezbędne informacje i dokumenty. Proces ten może być czasochłonny i wymaga uważnego monitorowania. Z drugiej strony, jeśli zdecydujesz się na nasze usługi, zaoszczędzisz czas i energię. Nasi eksperci mają bogate doświadczenie w dochodzeniu odszkodowań i wiedzą, jak skutecznie radzić sobie z liniami lotniczymi.

Co zrobić, gdy linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania?

Jeśli linia lotnicza odmówi Ci odszkodowania, nie rozpaczaj. Możesz skontaktować się z nami pod adresem Refundio.pl. Nasi eksperci zbadają Twoją sprawę, sprawdzą, czy masz prawo do odszkodowania, a jeśli tak, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, abyś je otrzymał. Wystarczy wypełnić nasz prosty formularz, a my zajmiemy się resztą.

Jeśli spotkasz się z odmową, ważne jest, aby się nie poddawać. Wielu podróżnych uważa, że gdy linia lotnicza odmówi odszkodowania, jest to ostateczna decyzja. Nie jest to jednak prawdą. Z naszą pomocą możesz złożyć skargę, a my pomożemy Ci udowodnić Twoje prawo do odszkodowania. Nasz zespół ma doświadczenie w prowadzeniu nawet najbardziej skomplikowanych spraw i jesteśmy gotowi pomóc w każdej sytuacji.

Jeśli doświadczyłeś opóźnienia lub odwołania lotu ze Swiss Air, nie wahaj się skorzystać z naszych usług na Refundio.pl. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci uzyskać odszkodowanie, do którego masz prawo.

Która linia lotnicza doświadczyła overbookingu?

Zweryfikuj swoje prawo do odszkodowania bezpłatnie
Zweryfikuj